iOS 10.3では開発者がアプリのレビューに返信できるように

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iOS 10.3のベータ1がとうとうリリースされましたね。

噂になっていたシアターモードは残念ながら、今の段階では搭載されていません。

今回の発表されたiOS 10.3ですが、今までどうして搭載されなかったんだろう?という機能が搭載されることになりました。それは開発者によるアプリレビューの返信機能です。

ありそうでなかった開発者によるレビューの返信機能

9To5MacによるとiOS 10.3には開発者が自身の開発したアプリについたレビューに対してコメントを返せるようになります。返信されたコメントはApp Storeに表示され、全てのユーザーがそれを目にすることができるようになります。

ちなみにこの機能は新しいmacOSにも搭載され、Mac App Storeでも同じようにコメントができるようになるとのこと。

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開発者にとって吉と出るか凶と出るか

ユーザーとしてはレビューに対して開発者からコメントが返ってくるのはありがたいことです。特にレビュー時に機能要望やバグの報告をした場合、「開発者がちゃんと読んでくれている」とわかるだけでも、コメントしたかいがあるというものです。

ところが一方「コメントシステム」は諸刃の剣で、レビューに対して返信することでユーザーに好印象を与えることもあれば、逆に悪印象を与えてしまうかもしれません。

開発者にとってコメントシステムはどちらに働くのでしょうか。

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