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あるときから突然、LINEの通知が来なくなった経験ありませんか?
昨日まで通知が来ていたのに突然来なくなった。何気なくLINEを見たら、何時間も前に通知無しでメッセージを受信していた。なんていうことが時々起こります。
日々使うアプリだからこそ、「通知が来ない」というのは困りものです。
そこで今回はLINEの通知が来なくなった時に試したい対処方法を紹介します。
追記:LINE以外のアプリで通知が来ないときは
この記事ではLINEで通知が来なかったときの対処方法に的を絞って紹介しています。
別の記事ではLINEに限らず、アプリの通知が来ないときの対処方法を紹介しています。
LINEの通知設定は2つある
少しややこしいのですが、LINEはiPhone・iPadの通知設定のほかにLINEアプリの中にも通知の設定があります。
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そのためどちらか一方の設定がオフになっていると、通知は来ません。逆をいうと通知が来て欲しい場合はどちらの設定も通知はオンになっている必要があります。
ではiPhoneとiPad、そしてLINEの通知設定を一つずつチェックしていきましょう。
iPhone・iPadの通知設定を確認する
LINEの通知が来ないときにまず確認したいのがiPhone・iPadの設定にある通知の設定です。
- を開く
- をタップ
- をタップ
- オンに を
もしすでにオンになっている時は、いったんオフにして再度オンにしましょう。
がLINEアプリ内の通知を確認する
続いてLINEのアプリの中にある通知の設定を確認してみましょう。
- を起動
- 画面右下の のメニューをタップ
- 次の画面で右上にある をタップ
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- をタップ
- をタップ
- 一番上にあるオンに。
すでにオンになっている場合は、いったんオフにして、改めてオンにしましょう を
設定を変えた場合は再起動
もし上記の通知設定でどちらかがオフになっていて、オンに戻したにもかかわらず通知が来ない場合は、LINEやiPhone・iPadを再起動してみましょう。
アプリやiPhone・iPadの再起動の方法がわからない場合は下記の記事を参考にしてみてください。
それでも直らない時はLINEを再インストール
iPhoneやiPad、LINEの通知設定が全てオンになっているのにそれでも改善されない場合はLINEを再インストールしてみましょう。たいていの場合、これで問題が解決するはずです。
iOS 10まではLINEを再インストールするにはバックアップを取らなければならないなど、少し面倒でした。
ところがiOS 11以降は再インストールがすごく楽です。
再インストールをするときはLINEのアプリを
という機能を使って行います。「Appを取り除く」はアプリ本体は削除しますが、アプリの設定データやアプリのデータは削除しないので、再設定が非常に簡単です。スポンサーリンク
では、LINEを削除せずに「取り除いて」再設定する方法をみていきましょう。
- を開く
- をタップ
- または をタップ
- アプリの一覧から を見つけてタップ
- をタップ
- 確認のためにもう一度 をタップ
- 少しすると と表示されるのでタップ
これでLINEは一度取り除かれ、再びインストールもできました。
このあとLINEはいつもどおり使うことができます。再インストールした後は、念のため上で紹介した2つの通知の設定をチェックしましょう。
それでも通知が来ない場合は
上記のことを試して、それでもLINEの通知が来ない場合は、LINEもしくはiOS・iPadのバグという可能性もゼロではありません。
アップデートが来て、バグが直るまではこまめにメッセージが来ていないか確認するしかありません。