iPhoneでアプリの削除・移動ができない!そんなときの対処方法

iPhone・iPadのアプリを削除や移動をしようとするとアイコンがプルプルと震えます。

ところがアプリの削除、または移動をしようとアプリアイコンの長押しをしてもアプリがプルプルしない、またはアイコンを消せないことがあります。

この記事ではそんなアプリを消せない、または動かせない原因と対処方法をいくつか紹介します。

iOS 13・iPadOS 13の方はこちらの記事をどうぞ

スポンサーリンク

iOS 13とiPadOS 13はアプリの削除と移動方法が少しだけ変わりましたので、こちらの記事を参考にしてみてください。

ここからはiOS 12.4か、それ以前のiOSを使っている方のための記事です。

アプリの削除と移動のやり方をおさらい

スポンサーリンク

「念のため」にアプリの削除と移動のやり方をおさらいしておきます。

やり方その1:アプリの移動と削除ができる「長押し」

1つ目はアイコンを長押しして削除や移動をするというものです。

  1. アプリを長押しする
    このとき長押しするアプリはどのアプリでもOKです。
  2. 少しするとアイコンがプルプル震え、アイコンの左上にXマークが付く
  3. Xマークをタップする
  4. ◯◯を削除しますか?と聞かれるので、削除をタップ

アイコンがプルプル震えているときは、削除だけでなく「アイコンの移動」もできますので、ドラッグ&ドロップで移動させましょう。

アプリの削除や移動が終わったら、iPhone XやiPhone XS、iPhone XRの場合は画面右上の完了を押すとアイコンのプルプル止まります。またそれ以前のiPhoneを使っている場合はホームボタンを押すと止まります。

やり方その2:設定画面からアプリを削除する

次は設定から「アプリの削除」をする方法です。

  1. 設定を開く
  2. 一般をタップ
  3. iPhoneストレージ、またはiPadストレージをタップ
  4. 画面を下にスクロールするとアプリの一覧が表示
  5. 削除したいアプリをタップ
  6. Appを削除をタップ
  7. 確認画面でAppを削除をタップ

これで削除が完了します。

Appの削除Appを取り除くの違いを知りたい方は下記のリンクをご覧ください

それではこれらの削除方法を踏まえた上で、アプリが削除や移動ができないとき対処策をご覧ください。

原因1:長押しのやり方を間違えている?

アプリアイコンを長押ししてアプリを削除や移動する場合、「長押し」のやり方を間違えているとアプリはプルプルしません。

3Dタッチ(3D Touch)という機能を知っていますか?

3D TouchはiPhone 6s以降のiPhoneに導入された機能で、3Dタッチがどんな機能か一言で説明するとパソコンでいう右クリックです。
※iPhone SEやiPhone XRや、iPadは非対応

3D Touch自体、慣れるととても便利な機能なんですけど、慣れないと思わぬ操作をしてしまいます。その1つが「アプリを上手く消せない・移動できない」です。

ちなみにカレンダーアプリの定番中の定番Calendars 5 by Readdleで3Dタッチをすると、右のスクリーンショットのようなメニューが表示されます。

またiPhone XやiPhone XSはロック画面にカメラと懐中電灯のアイコンがありますが、この2つのアイコンは「長押し」ではなく「3Dタッチ」をしなければ機能しません。

解決策:優しく押すか別の削除方法を試す

「長押し」と聞くと、アイコンをグッと強く、そして長く押すイメージがあるかもしれません。

ところが「グッと押し込む」という操作はiPhoneが「3Dタッチ」と認識してしまうため、アプリの削除・移動ができません。

そのため「アプリのアイコンを押す」のではなく、「アプリアイコンを長めに触る」イメージで押してみてください。するとアイコンがプルプルというはずです。

それでもうまくいかないときは、上で紹介した設定画面から行う削除方法を試してみても良いのかもしれません。

原因2:「アプリの削除」ができない設定になっている可能性

iPhoneやiPadは「アプリの削除」に制限を掛けることができます。

どんなときに「アプリの削除」に制限を掛けるか?というと

  • 子どもが謝ってアプリを削除しないために
  • 店頭で展示している端末のアプリを削除させないために
  • 会社が社員に貸し出している端末のアプリを削除させないために

などが挙げられます。

一般の人は自分でアプリの削除に制限を掛けることはあまりありませんが、意図せずアプリの削除ができないよう設定している可能性があります。

確認方法:iOS 12の場合

iOS 12でアプリの削除ができないよう制限がかかっているかどうかを確認する方法は以下の通りです。

  1. 設定を開く
  2. スクリーンタイムをタップ
  3. コンテンツとプライバシーの制限をタップ

  1. iTunesおよびApp Storeでの購入をタップ
  2. Appの削除をタップ
  3. 許可しないにチェックが付いている場合は、許可をタップ

以上でアプリの削除を再び行えるようになります。

確認方法:iOS 11の場合

iOS 11の場合、スクリーンタイムではなく機能制限という項目をチェックします。

  1. 設定を開く
  2. 一般をタップ
  3. 機能制限をタップ
  4. 機能制限のパスコードを入力

機能制限のパスコードというのは、iPhoneやiPadのロックを解除するパスコードではありません。

もし機能制限のパスコードを自分で設定していない場合は、iPhone・iPadを管理している方に相談してみましょう。

機能制限用のパスコードを知っている方は次に進みます。

次の画面でAppの削除オフになっていたらAppの削除オンにするか、同じ画面にある機能制限を解除をタップして、機能制限自体を解除すればOKです。これでアプリの削除を再び行うことができます。

関連記事