iPhone・iPadの問題解決

iPhoneでアプリの削除・移動ができない!そんなときの対処方法

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iPhone・iPadはアプリを削除するモードになるとアイコンがプルプルと震えます。

ところがアプリの削除をしようとアプリアイコンの長押しをしているのにアプリを消せないことがあります。

この記事ではアプリを消せなくなってしまう原因をいくつか紹介します。

アプリの削除のやり方をおさらい

「念のため」にアプリの削除のやり方をおさらいしておきます。アプリの削除のやり方は二通りあります。

1つ目はアイコンを長押しして削除するというものです。

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  1. アプリを長押しする
    このとき長押しするアプリはどのアプリでもOKです。
  2. 少しするとアイコンがプルプル震え、アイコンの左上にXマークが付く
  3. Xマークをタップする
  4. ◯◯を削除しますか?と聞かれるので、削除をタップ

これでアプリの削除が完了します。

そしてもう1つのやり方は設定画面から行います。

  1. 設定を開く
  2. 一般をタップ
  3. iPhoneストレージ、またはiPadストレージをタップ
  4. 画面を下にスクロールするとアプリの一覧が表示
  5. 削除したいアプリをタップ
  6. Appを削除をタップ
  7. 確認画面でAppを削除をタップ

これで削除が完了します。

これではこれらの削除方法を踏まえた上で、アプリが削除できないTOKIO対処策をご覧ください。

原因1:長押しのやり方を間違えている?

アプリを削除するときに、アプリアイコンの長押しをする必要がありますが、「長押し」のやり方を間違えているとアプリの削除はできません。

皆さんは3Dタッチ(3D Touch)という機能を知っていますか?

3D TouchはiPhone 6s以降のiPhoneに導入された機能で、3Dタッチがどんな機能か一言で説明するとパソコンでいう右クリックです。
※iPhone SEやiPhone XRや、iPadは非対応

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3D Touch自体、慣れるととても便利な機能なんですけど、慣れないと思わぬ操作をしてしまいます。その1つが「アプリを上手く消せない」です。

ちなみにカレンダーアプリの定番中の定番Calendars 5 by Readdleで3Dタッチをすると、右のスクリーンショットのようなメニューが表示されます。

またiPhone XやiPhone XSはロック画面にカメラと懐中電灯のアイコンがありますが、この2つのアイコンは「長押し」ではなく「3Dタッチ」をしなければ機能しません。

【iPhone X・XS・XR】ロック画面でカメラや懐中電灯が起動しない?そんな時の対処方法iPhone XやiPhone XS、さらにiPhone XRはそれまでのiPhone(iPhone 8やそれ以前のiPhone)と違う...

解決策:優しく押すか別の削除方法を試す

「長押し」と聞くと、アイコンをグッと強く、そして長く押すイメージがあるかもしれません。

ところが「グッと押し込む押し込む」はiPhoneが「3Dタッチ」と認識してしまうため、アプリの削除を行うことができません。

アプリを削除したいときは、「アプリのアイコンを押す」のではなく、「アプリアイコンを長めに触る」だけで大丈夫です。

それでもうまく行かないときは、上で紹介した設定画面から行う削除方法を試してみても良いのかもしれません。

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原因2:「アプリの削除」ができない設定がある

iPhoneやiPadは「アプリの削除」に制限を掛けることができます。

どんなときに「アプリの削除」に制限を掛けるか?というと

  • 子どもが謝ってアプリを削除しないために
  • 店頭で展示している端末のアプリを削除させないために
  • 会社が社員に貸し出している端末のアプリを削除させないために

などが挙げられます。一般の人は自分でアプリの削除に制限を掛けることはあまりありませんが、意図せずアプリの削除ができないよう設定している可能性があります。

確認方法:iOS 12の場合

iOS 12でアプリの削除ができないよう制限がかかっているかどうかを確認する方法は以下の通りです。

  1. 設定を開く
  2. スクリーンタイムをタップ
  3. コンテンツとプライバシーの制限をタップ
  4. iTunesおよびApp Storeでの購入をタップ
  5. Appの削除をタップ
  6. 許可しないにチェックが付いている場合は、許可をタップ

以上でアプリの削除を再び行えるようになります。

確認方法:iOS 11の場合

iOS 11の場合、スクリーンタイムではなく「機能制限」という項目をチェックします。

  1. 設定を開く
  2. 一般をタップ
  3. 機能制限をタップ
  4. 機能制限のパスコードを入力

このときの機能制限のパスコードというのは、iPhoneやiPadのロックを解除するパスコードではありません。

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もし機能制限のパスコードを自分で設定していない場合は、iPhone・iPadを管理している方に相談してみましょう。

機能制限用のパスコードを知っている方は次に進みます。

次の画面でAppの削除オフになっていたらAppの削除オンにするか、同じ画面にある機能制限を解除をタップして、機能制限自体を解除すればOKです。こえrでアプリの削除を再び行うことができます。

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わち@りんごの使い方
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南半球のとある国在住。Mac歴はMac OS 7.6から。iPhone歴は3Gから。イマイチApple Watchの魅力がわかりません。