iPhone・iPadの問題解決

【問題解決】iPhone/iPadでWi-Fiに繋がらないときに試したい6つのこと(iOS12対応)

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iPhoneやiPadを使っていて、なぜかWi-Fiに繋がらなくなったり、妙に遅くなった経験ありませんか?

「どうしたんだろう?」とパソコンや家族のスマホでネットをチェックしてみると、家族のiPhoneは普通に繋がるのに自分のiPhoneやiPadだけ繋がらない…なんていうことがあります。

そんなときどうしますか?

今回の記事では、iPhoneやiPadがWi-Fiに繋がらない時や、接続が遅くなってしまった時の対処法を紹介していきます。

いろいろ試す前に

もしWi-Fiが繋がらなくなったのが、iOSをアップデートしたすぐあとの場合、iOSに不具合が出ている可能性があります。

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下記のやり方を試すことで解決することもありますが、iOSのバグが修正されないと直らないこともあります。

まずは下記の対処方法を試した後、それでもダメなその場合はAppleのサポートに相談するようにしましょう。

iPhone・iPadの不調を疑う

まずはiPhoneやiPad側に何かしらの問題があって、インターネットに繋がらなくなったり、速度が遅くなっていることを疑ってみましょう。

その1:Wi-Fiをオン▶オフする

まずは一番手軽な解消法を試してみましょう。

それはWi-Fiをオン▶オフするというものです。

  1. コントロールセンターを開く
  2. Wi-Fiのボタンをクリックしてオフにする
  3. 数秒時間を開けてWi-Fiをオンにする

たったこれだけです。手軽にできますので、まず試してみましょう。

その2:Wi-Fiの登録をいったん削除する

次に試したいのが、Wi-Fiの登録をいったん削除して、新たにWi-Fiと接続し直すことです。

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やり方はいたってシンプルなのですが、Wi-Fiのパスワードを忘れてしまうとWi-Fiに再びつなげるのが大変なことになってしまうので、必ず「Wi-Fiのパスワード」を準備してから行うようにしてください。

  1. 設定を開く
  2. Wi-Fiをタップ
  3. ◯にiのボタンを押す
  4. このネットワーク設定を削除をタップ
  5. このWi-Fiを消していいか確認の画面が出てくるので、削除していい場合は削除をタップしましょう。

Wi-Fiを削除して、新たに繋ぎ直すと何の問題もなかったようにインターネットに繋がること多いです。お試しを。

その3:iPhoneやiPadを再起動する

パソコンの調子が悪いとき、再起動すると直ることがあります。それと同じことをiPhoneやiPadでもやってみましょう。意外とそれだけで問題が解決できることがあります。

再起動のやり方はiPhoneの機種によって変わってきますので、こちらの記事を参考にしてみてください。

iPhoneとiPadを再起動する方法。歴代の端末に対応。iPhone XS、iPhone XR、iPad Pro対応iPhoneやiPadを使っていて、急に電波の入りが悪くなったり、妙に動作が重く感じたりする時ありませんか? 理由はいろいろあるん...

Wi-Fiのネットワークを疑う

次はWi-Fiのチェックをしてみましょう。

その4:Wi-Fiのルーターやハブを再起動する

「Wi-Fiのルーター」が問題でWi-Fiに繋がらなくなっていることがよくあります。しかも「家族全員繋がっているのに、自分のiPhoneやiPadだけ繋がらない」なんていうこともあり得るんです。

なぜかというと、ルーターはそのルーターを通してインターネットに繋がろうとしているパソコンやスマホなどあらゆる機器に番号を振っています。

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「お父さんのiPhoneは1番」「お母さんのiPadは2番」と番号を付けていくうちに、その番号がゴチャゴチャになったり、番号を付けてくれないことがあります。

すると変な番号を付けられてしまった端末や、番号を忘れられてしまった端末はインターネットに繋がらなくなってしまいます。

そこで一度ルーターと、それに繋がっているハブがあればハブを再起動してあげると、インターネットに繋がるすべての端末に改めて番号を振ってくれるので、問題が解決することが多いです。

Wi-Fiルーターの再起動は以下の手順でできます。

  1. Wi-Fiルーターの電源を抜く。
  2. そのまま2-3分ほど放置する
  3. 電源を入れる

たったこれだけです。再起動は数分かかることもあるので電源を入れた後は別のことをしながら待ちましょう。

その5:Wi-Fiルーターをリセットして再設定する

ルーターの再起動でも問題が解決しないときは、Wi-Fiルーターをリセットして再設定すると問題が解決することがあります。

このリセットはルーターごとにやり方が違ったり、設定項目が違うので説明書を読んだり、Wi-Fiルーターのサポートセンターに電話をしてからやることをオススメします。

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奥の手「ネットワーク設定のリセット」

上で紹介したiPhoneやWi-Fiのチェックをしても改善されない場合は、iPhoneのネットワークの設定をリセットを行うと改善するかもしれません。

ただしネットワーク設定のリセットを行うと、Wi-Fiの設定以外にも、Bluetoothやモバイルデータ通信の設定、VPNの設定なども消えてしまいます。

そのためネットワーク設定のリセットをしたあとは、iPhoneやiPadのネットワークに関わる設定を再設定しなければならないためいろいろ面倒かもしれません。

なので、最後の最後に試すことをオススメします。

リセットをする前にかならずWi-Fiの名前やパスワード、その他ネットワークの設定をメモしておきましょう。

やり方は以下の通りです。

  1. 設定を開く
  2. 一般をタップ
  3. ネットワーク設定のリセットをタップ
  4. パスコードを入れる

あとは画面の指示に従っていくだけです。

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それでも駄目な場合は

上記のチェックポイントをすべて試して、さらにネットワーク設定のリセットも行ってもWi-Fiの通信状態が改善されない場合は「iPhoneの機械的な問題」の可能性があるので、Appleに一度相談してみましょう。

 

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わち@りんごの使い方
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南半球のとある国在住。Mac歴はMac OS 7.6から。iPhone歴は3Gから。イマイチApple Watchの魅力がわかりません。