iPhone・iPadの問題解決

iPhoneやiPadでアプリの通知が来ないときの対処方法(iOS 12対応)

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iOSを新しくしたり、アプリのアップデートをすると通知が来なくなることがあります。

いつも使っているアプリから突然通知が来なかったらどうしますか?

日常生活に支障が出る人多いのではないでしょうか。仕事のメールやメッセージの通知が来なかったら、1時間も2時間も放置してしまうことだってありえます。状況次第では大問題になりえます。

そこでもし「あれ?アプリの通知が来ない」と思ったら、これから紹介する方法を是非試してみてください。

追記:LINEの方はこちらもどうぞ

LINEは他のアプリと違い「2つ通知の設定」があります。そのため別の記事で「LINEの通知が来ないときの対処方法」を紹介しています。

LINEで通知が来ないとお困りの方は、この記事と合わせて以下の記事もご覧ください。

「LINEの通知が来ない」そんなときの対処方法。iOSアップデート後は特に注意あるときから突然、LINEの通知が来なくなった経験ありませんか? 昨日まで通知が来ていたのに突然来なくなった。何気なくLINEを見...

アプリを一回終了させてみる

通知が来ないときに一番簡単に試せるのが「アプリを一回終了させる」です。正直なところ、これで直ることはあまりありません。でも、試してみる価値はあります。

iPhone X以外のiPhoneやiPadの場合は、ホームボタンを2回クリック。iPhone Xの場合は画面下のバーを上にスワイプして途中で止めるとアプリの切替画面が表示されます。

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iPhone X以前のホームボタンがあるiPhoneの場合は、通知が来ないアプリを上にスワイプするだけです。

iPhone XでiOS 11の場合は、アプリの一覧が表示されたらアプリを長押しして、アプリにマイナスが表示されたら、終了させたいアプリをスワイプします。

ホームボタンがないiPhone XやiPhone XS、iPhone XRでiOSが12の場合はアプリの一覧で終了させたいアプリを上にスワイプすると終了させることができます。

iPhone/iPadを再起動する

「通知が来ない」というトラブルに限らず、再起動をかけると不具合が解消されることがよくあります。まずは手軽に試せるトラブル解消方法なので、ぜひ一度試してみてください。

電源を切るときは、iPhone 6からiPhone 8シリーズの場合は、画面の右横の電源ボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)を長押ししましょう。それ以前の機種は画面の右上の電源ボタンを長押。

そしてスライドで電源をオフが出てきたら、白いを右にスライドして電源を切ります。

turn-off-iphone

iPhone XやiPhone XS、iPhone XRの場合はサイドボタン音量アップボタンを長押ししたのち、スライドで電源オフが出てきたら白いを右にスライドさせます。

しばらくするとiPhoneの電源が切れますので、切れたら再び電源を入れればOKです。

https://iphone-manual.net/how-to-restart-iphone/

通知が来ないアプリの設定を見る

次にチェックするのはアプリの通知設定です。
今回は試しにGmailの設定を確認してみます。他のアプリでもやり方は同じです。

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設定通知Gmailとタップしていきます。以下のスクリーンショットはiOS 11のものです。iOS 12の場合、若干異なりますが基本的に同じです。

もし通知を許可オフになっていたら、オンにしてあげましょう。

すでにオンになっている場合は、オフにして、少し待って再びオンにすると通知が復活するという報告もあるので、試してみてください。

それ以外にもロック画面や通知センター、バナーの表示オフになっていると、通知は来ません。

アプリを削除して再インストールする

そして最後に紹介するのが「アプリを削除して再インストールする」です。これをやればたいてい通知は来るようになります。

やり方は簡単です。

消したいアプリを長押しして、左上に「☓」マークが出てきたら、その「☓」をタップします。

すると「〜を削除しますか?」というメッセージが出てくるので、削除する場合は「削除」をタップ。たったこれだけです。

そして再び、App Storeで同じアプリをダウンロードすればOKです。再び起動すると通知を許可するか聞かれますので、許可をタップしましょう。

【アプリを消す前に注意】

注意してほしいのはアプリを一回消すと、そのアプリのデータも消えてしまうことがあります。なので、削除をする前に、そのアプリを再インストールする方法を必ず調べるようにしましょう。

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それでも通知が来ない場合は

今回紹介した方法をやっても通知が来ない場合は、アプリ自体に何かバグがあって通知が来ないのかもしれません。

特にiOSが新しくなった後から通知が来ない場合は、新しいiOSに対応できていない可能性があります。その場合は、アプリのアップデートがリリースされるのを待つか、もしくはアプリの開発元に問い合わせをしてみましょう。

 

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masa osada
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ニュージーランド在住。Mac歴はMac OS 7.6から。iPhone歴は3Gから使ってます。