【iPhone・iPad】アプリの通知が来ないときの対処方法(iOS 13対応)

iOSを新しくしたり、アプリのアップデートをすると通知が来なくなってしまうことがあります。

いつも使っているアプリから突然通知が来なかったらどうしますか?

けっこう困りますよね。日常生活に支障が出る人も多いのではないでしょうか。
仕事のメールやメッセージの通知が来なかったら、1時間も2時間も放置してしまうことだってありえます。状況次第では大問題にだってなりかねません。

そこでもし「あれ?アプリの通知が来ない」と思ったら、これから紹介する方法を是非試してみてください。

LINEの通知が来ない方はこちらをどうぞ

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LINEは他のアプリと違い「2つ通知の設定」があります。別途別の別の記事で「LINEの通知が来ないときの対処方法」を紹介しています。

LINEで通知が来ないとお困りの方は、この記事と合わせて以下の記事もご覧ください。

アプリを一回終了させてみる

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通知が来ないときに一番簡単に試せるのが「アプリを一回終了させる」です。正直なところ、これで直ることはあまりありません。でも、試してみる価値はあります。

ホームボタンがあるiPhoneやiPadの場合

ホームボタンがあるiPhoneやiPadはホームボタンを2回クリックするとアプリ一覧が表示されます。

アプリ一覧が表示されたら終了したいアプリを上にスワイプし、一覧から終了したいアプリの表示が消えたら「アプリの終了」は完了です。

ホームボタンがないiPhoneやiPadの場合

iPhone 11やiPhone XS、iPhone XRといったホームボタンがないiPhone、またはiPadの場合は、画面下のバーを上にスワイプして途中で止めるとアプリの切替画面が表示されます。

アプリの一覧が出たら終了させたいアプリを上にスワイプさせ、アプリの表示がなくなったらアプリの終了はおしまいです。

おやすみモードになっていませんか?

iPhoneやiPadがおやすみモードがオンになっていると、アプリの通知は来ません。

ちなみにおやすみモードというのは、睡眠中や就寝前の通知をオフにしてより質の高い睡眠を得るための補助ツールです。

意図せずオンにしている可能性もあるので、設定を確認しましょう。

設定から確認する方法

  1. 設定を開く
  2. おやすみモードをタップ
  3. 画面一番上のおやすみモードオンになっていたらオフ

また自動的におやすみモードがオンになることもあります。

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コントロールセンターから確認する方法

  1. コントロールセンターを開く
  2. 月のアイコンが白字に紫色だとオンになっているので、月のアイコンをタップしてオフ

月のアイコンが灰色地に白の月の場合はオフになっています。

iPhone/iPadを再起動する

「通知が来ない」というトラブルに限らず、再起動をかけると不具合が解消されることがよくあります。まずは手軽に試せるトラブル解消方法なので、ぜひ一度試してみてください。

iPhone 11などホームボタンがないiPhone・iPadの場合

iPhone 11ややiPhone XS、iPhone XRなどホームボタンがないiPhoneの場合、以下のように再起動を行います。

  1. サイドボタン音量アップボタンを長押し
  2. スライドで電源オフが出てきたら白いを右にスライド。
  3. しばらくするとiPhoneの電源が切れる
  4. 画面が消えたら再び電源を入れればOK。

iPhone 6からiPhone 8の場合

電源を切るときは、iPhone 6からiPhone 8の場合は、

  1. 画面の右横の電源ボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)を長押し
  2. スライドで電源オフが出てきたら白いを右にスライド。
  3. しばらくするとiPhoneの電源が切れる
  4. 画面が消えたら再び電源を入れればOK。

iPhone 6やそれ以前のiPhone、iPadの場合

iPhone 6以前のiPhoneやほとんどのiPadは

  1. 画面の右上の電源ボタンを長押し
  2. スライドで電源をオフが出てきたら、白いを右にスライド
  3. しばらくするとiPhoneの電源が切れる
  4. 画面が消えたら再び電源を入れればOK。

通知が来ないアプリの設定を見る

次にチェックするのはアプリの通知設定です。
今回は試しにGmailの設定を確認してみます。他のアプリでもやり方は同じです。

アプリの通知がオンになっているか確認する方法 iPhone・iPad

  1. 設定を開く
  2. 通知をタップ
  3. Gmailをタップ
  4. 通知を許可オンか確認
  5. 通知の欄にあるロック画面通知センターバナーチェックが付いているか確認

上記のスクリーンショットはiOS 12.4.1で行っています。古いバージョンの場合、若干表示が違うかもしれませんが、基本的に行うことは同じです。

アプリを削除して再インストールする

最後に紹介するのが「アプリの再インストールする」です。アプリの再インストールを行えばたいてい通知が来るようになります。

アプリの再インストールを行うときは、いったんアプリを消さなければなりません。その時、二通りアプリを消す方法があります。

  1. アプリを削除する
  2. アプリを取り除く

個人的には「アプリを取り除く」を使って、アプリの再インストールを行うことをお勧めします。

というのも、「アプリを削除する」はアプリ本体とアプリのデータも消えてしまいますが、「アプリを取り除く」はアプリ本体たけを消して、アプリのデータは消しません。

つまりアプリ本体を再インストールすると、アプリを今までと同じように使えるようということです。

詳しい「アプリを削除する」と「アプリを取り除く」の違いや、操作方法を知りたい方は下記の記事をご覧ください。

それでも通知が来ない場合は

今回紹介した方法をやっても通知が来ない場合は、アプリもしくはiOSに何かしらのバグがあって通知が来ないのかもしれません。

特にiOSが新しくなった後から通知が来ない場合は、アプリが新しいiOSに対応できていない可能性があります。その場合は、アプリのアップデートがリリースされるのを待つか、もしくはアプリの開発元に問い合わせをしてみましょう。

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