【iPhone・iPad】「カメラが使えない」「写真が撮れない」ときの対処方法

この記事ではiPhoneやiPadのカメラが突然使えなくなってしまったときの対処方法を紹介します。

• 画面が真っ暗で何も映らなくなった
• 昨日まで使えていたのに写真を撮れなくなった
• カメラの画面が変になってしまった

昨日まで使えていたのに。なんだったら10分前まで使えていたのにカメラが突然使えなくなった。写真を撮れなくなったときの参考にしていただけたら幸いです。

カメラアプリが表示されないときの対処方法

まず初めに「写真の撮影ができない」以前に、カメラアプリが表示されないときの対処方法です。

もしホーム画面にカメラアプリがなかったり、ロックスクリーンやコントロールセンターにカメラを起動するボタンが消えている場合は、カメラの利用に制限がかかっている可能性があります。

カメラアプリに制限がかかっていないか確かめる方法は以下の通りです。

1. 設定を開く
2. 少し下にスクロールしてスクリーンタイムをタップ
3. コンテンツとプライバシーの制限をタップ

もし次の画面でコンテンツとプライバシーの制限がオフになっている場合は、カメラの利用に制限がかかっていません。

もしコンテンツとプライバシーの制限がオンになっている場合はカメラの利用制限を解除するために先に進みましょう。

4. 許可されたAppをタップ
5. カメラをオンに

「スクリーンタイム」が見つからないときは

もし「設定」をタップしたあと「スクリーンタイム」が見つからない場合は、iOSが下記の手順でチェックしてみてください。

1. 設定を開く
2. 一般をタップ
3. 機能制限をタップ
4. パスコードを入力
5. カメラをオンに

カメラアプリが使えないときの対処方法

カメラアプリは表示しているのに撮影できない、カメラアプリ自体が表示されていないが、上記の解決方法を試しても写真や動画を撮ることが出来ない場合は下記の解決方法を試してみましょう。

インカメラと背面カメラを切り替える

一番最初に手軽に試せる対処方法はディスプレイ側に付いたインカメラと、背面カメラを切り替えることです。

何かしらの不具合でカメラが正常に起動しなかったとき、インカメラと背面カメラを何度か切り替えると解決することがあります。

カメラの再起動

2番目に試したいのは「カメラ」アプリの再起動です。
「カメラ」アプリを一度終了させて、再びカメラを開くと問題が解決していることがあります。

アプリの終了方法は別の記事をご覧ください。

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再起動はいったん端末の電源を切り、再び電源を入れるだけで完了します。もし電源の切り方がわからない場合は、下記の記事を参照してみてください。

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iOS・iPadOSは最新版になっていますか？

お使いのiOS・iPadOSは最新版ですか？

もしiOS・iPadOSのバグでカメラが起動しない時はソフトウェア・アップデートを行うことで解決できるかももしれません。

ソフトウェア・アップデートは以下のように行います。

1. 設定を開く
2. 一般をタップ
3. ソフトウェア・アップデートをタップ
4. アップデートが出ていたらアップデートを適応させる

ちなみにソフトウェア・アップデートはデータサイズが大きいので、モバイル通信の環境で行うのではなく、Wi-Fi環境で行うことをお勧めします。

またダウンロードからインストールまで時間がかかることもありますので、時間に余裕を持って行いましょう。

すべての設定をリセットする

iPhoneやiPadに保存されているデータは削除せずに、iPhoneやiPadの設定だけをすべてリセットすることで、問題が解決されるかもしれません。

すべての設定をリセットはiPhoneやiPadを初期化するよりは復元する時間も手間もかかりませんが、iPhoneやiPadの設定（例えばFace IDやTouch ID、Apple Pay、パスコード、Wi-Fiなど）がすべてリセットされるため再設定する必要があります。

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全て試しても解決しない場合は

上記のことをすべて試してみて、カメラをひらいて撮影する画面が真っ暗のままだったり、そもそもカメラアプリが全く起動しない場合は、カメラ自体が故障している可能性があります。

その場合は、Appleのサポートに問い合わせるか、お近くのAppleの正規代理店で相談してみるようにしましょう。