徹底検証29日目:リマインダーが正常に検索できない問題の原因を探る iPhone・iPad

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この記事ではiPhone・iPadで検索が正常に行えない問題を徹底的に検証していく記事です。

過去に当ブログ「りんごの使い方」ではリマインダーが検索できない問題について何本か記事を投稿しています。一時期「解決した」と思ったのですが、しばらくしたら同じ問題が再発。結局問題はいまだに解決していません。

ということでこの記事ではリマインダーが正常に検索できない問題を徹底的に、いろいろな角度から検証していきたいと思います。

リマインダーがどのように検索できないのか・わかっていること

まずはリマインダーがどのように正常に検索できないのか。簡単に説明していきます。
一言で書くなら「全角を含む検索を正常に行えない」です。

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リマインダーの用途

もう少し具体的な用途から箇条書きにすると

  • 主な用途は「買い物リスト」
  • iCloudで夫婦間で買い物リストを共有
  • 買い物リストなので「買ったら完了」「書いたい時はチェックを外す」を繰り返す。そのため検索機能が非常に重要
  • 買い物リストの中にタスクは400ほど
  • iOS・iPadOSは日本語環境

具体的な症状

具体的にどのように検索ができないのか?というと

  • 全角が入ると正常に検索ができない
  • 全角1文字か2文字なら検索できるが、それ以上はダメ。例えば「トマト」を検索するとき「トマト」だと検索結果に出てこない「トマ」や「ト」だと検索結果に出てくる
  • 半角英数字は全く問題ない
  • 半角と全角が混ざる言葉を検索する場合も全角が2文字を超えると検索されない。「USB充電器」だと検索結果に出てこないが「USB充」なら検索結果に出てくる
  • Macでは常に問題なく検索ができる

検索ができなくなってしまう端末

今回のこの問題に遭遇している端末を書き出しておきます。

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  • iPhone 11 Pro(2年間ずっと検索できず)
  • iPhone 13 Pro(11 Proから買い替えたら、結局同じ問題に遭遇)
  • iPhone 11(妻のiPhone)

それ以外に我が家には下記の端末がありますが、リマインダーを使っていません。

  • iPad 11 Pro
  • iPhone SE

試してみた解決策とその結果

そしてこの問題を解決するために試してみたことは以下の通りです。

  • リマインダーの再起動
  • iPhoneの再起動
  • iCloud共有でリマインダーの共有をオンオフ
  • iPhoneの設定をリセット
  • iPhoneを初期化してバックアップから復元

この中で必ず検索ができるようになるのは「iCloud共有のリマインダーをオフにして、再びオンにする」です。これを行うことで一度タスクが全て削除され、そのあと再びダウンロードします。

ところが検索できるようになって早ければ数日、遅いと数週間経つと再び検索できなくなります。そんな生活がすでに2年ほど経ちました。

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一度解決したかと思った

今回の問題。実は一度解決したかと思いました。
その時行ったことを書き出すと長くなってしまうので、ここでは割愛しますが、色々試した結果1ヶ月以上何の問題もなく検索できていましたが、検索できなくなりました。

その時のことは別で記事を書いています。

検証:日々の検証結果をここに時系列で書いていきます

ここからは今回のリマインダーが検索できない原因がなんなのか、端末の問題なのか、それとも特定のアプリが悪さをしているのか、iOS・iPadOSのバグなのか?を探っていく内容を日々レポートします。

基本的に問題なく検索できている日は何も書きません。変化があった日だけレポートしていきます。

もし「こうしたら?」というのがありましたら、Twitter @how_to_ringo もしくはメール helloアットiphone-manual.netまでお知らせいただいたら幸いです。

ちなみに検証に使う端末は以下の4機種です。

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  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 11 Pro(もともとこの端末で検索できず。今はリセットしてまっさらな状態)
  • iPhone SE 第2世代
  • iPad Pro 11インチ 2018年モデル

29日目:iPhone 13 Proの検索ができなくなる

11月17日、再びiPhone 13 Proの検索ができなくなる。リマインダーのiCloud共有をリセットして再び使えるように戻す。

iPhone 11 Proは引き続き検索ができるのでiPhone 13 Proで使っているアプリをiPhone 11 Proにいくつか入れてみる。これで様子を見る。

入れたアプリは1Password、280blocker、Amazon、Bearの4つ。これでまた様子を見て問題がなければアプリを追加していく。全部入れても問題ない場合はこのiPhone 11 ProのバックアップをiPhone 13 Proで復元して問題ないか検証をしてみることにした。

23日目:再びiPhone 13 Proの検索ができなくなる

11月11日。前回検索できなくなったのが10月29日。2週間問題なく検索できたが今日急に検索ができなくなる。しかもできなくなったのはiPhone 13 Proだけ。iPad Proは検索できる。

そしてこれまで通りiPhone 11 ProとiPhone SEは検索できる。

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iPhone 11 ProにiPhone 13 ProとiPad Proで共通して入れているGoogleのアプリだけ入れてみる。これでしばらく様子を見る。

9日目:またiPhone 13 Proの検索ができなくなる

10月29日。9日目。昨日iPhone 13 Proの検索ができなくなってiCloudの同期をオフ→オンして検索できるようにしたにもかかわらず、翌日再び検索ができなくなる。

iOS 15.1にしてから状態は悪化している。

一方、同じくiOS 15.1を入れたアプリを何も入れていないiPhone 11 Proはずっと検索できるので、今日からGmailだけ入れて、今後どうなるか試してみる。

現在、iPhone 13 Pro・iPad Proで検索ができず、共通するアプリに原因があるかもしれないと考えている。いくつか同時に入れて試すこともできるが、今回は1つずつ試すことに。

8日目:iPhone 13 Proの検索ができなくなる

8日目、10月28日。iPhone 13 Proの検索ができなくなる。iPad Proは2日前に検索できなくなってから引き続き検索ができない。

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iPhone 13 Proのリマインダーは日々使うのでiCloud同期をリセットして再び検索できるように。iPad Proは引き続き放置して「時間がたつと検索できるようになるのか検証するため」にiCloud同期はリセットせず。

それ以外の端末iPhone 11 ProとiPhone SE 第2世代は相変わらず検索できる。

6日目:iOS 15.1・iPadOS 15.1を入れる→検索できなくなる

6日目の10月26日。

2日前のiPhone 13 Proはリマインダーが検索できなくなったので、iCloudをリセットして再び検索できるようにした。

ところが本日iOS 15.1とiPadOS 15.1がリリースされたのでiPhone 13 ProとiPad Pro 11インチ 2018年モデルに入れたところ、どちらの端末も検索ができなくなる。

試しにiPhone 13 ProはiCloud同期をオフ→オンしてリマインダーをリセットしたところ引き続き検索ができなかったが、しばらくしたら検索できるように。

iPad ProはiPadOS 15.1にしたあと検索できないまま、ずっと検索できないのか、それとも日が経つと検索できるのか調べるためにこのまま放置に。

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4日目:iPhone 13 Proが検索できなくなる

4日目の10月24日。iPhone 13 Proのリマインダーだけ検索ができなくなる。それ以外の端末では検索ができる。

iPhone 13 Proにこの日、または前日入れたアプリはないし、アプリのアップデートもされていない。今回は一度ここでiCloudの同期をリセットして検索できるようにする。

それ以外の端末は引き続きiCloudをリセットしないで様子を見ることに。

1日目:全てのリマインダーをリセット

2021年10月20日。1日目。
手元にある端末4台に入っているリマインダーを一度リセット。iCloud共有をオフにして再びオンにすることでリマインダーは検索できる状態に。

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